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Problemas no Login ou Senha!


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#1 Iran

Iran

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  • / NSW
  • País:Austrália
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Postado 04 June 2009 - 09:36 AM

Pessoal diariamente percebemos uma enxurrada de contas bloqueadas porque excedeu-se o número máximo de tentativas (3) permitidas.

01) Recomendamos que, ao inserir a senha tomem as devidas cautelas para garantir que é a correta, do contrário haverá um bloqueio automático por algum tempo!

Quando ocorrer esquecimento, recomendamos que peçam novamente a senha, por meio de um clique no link abaixo:

Atenção!

Você deve possuir uma conta antes de logar-se.
Se você não tem uma conta, você deverá registrar uma clicando no link 'Registrar' próximo ao topo da tela

Esqueci minha senha! Clique aqui!


De modo que surgirá a opção:

Digite seu Login Name

OU

Digite seu endereço de email

E

Código de confirmação, onde será solicitado que se digite os números da imagem à frente!

02) Outra questão interessante é que alguns usuários se esquecem do login... entrando com login de outros usuários!

Neste caso, entrem com o email para solicitar a senha, pois se houver abuso, poderá ser feito o bloqueio de acesso do usuário a fim de preservar o livre acesso do legítimo proprietário do login.

Agradecemos a atenção,

Equipe AstraClub!
Astra H VXR